Strategische Marketing ≠ Operationele Marketing

Marktstrategie wordt in veel middelgrote bedrijven verward met operationele marketing. Uit ervaring weet ik dat 'marketing' in die bedrijven pas op de agenda komt nàdat de producten, de diensten en het bedrijfsapparaat op punt staan. Marketing dient dan om het aanbod in de markt te “duwen”, lees op te dringen. Operationele marketing blijft dus veelal steken in de keuze van kleurtjes en campagnes, met als hoofddoel zoveel mogelijk op te vallen. Een dure operatie, met weinig effect.

Marktstrategie vindt plaats nog vóór er zelfs aan bedrijfsprocessen wordt gedacht. Een marktstrateeg daagt het bestaansrecht van de hele onderneming uit. Hij werkt doordachte strategieën uit die voorsprong op de concurrentie geven, vanuit de core business van het bedrijf. Hij verbetert de bedrijfsprocessen zodat de organisatie haar beloftes kan waarmaken. Hij concretiseert zijn ideeën in tastbare actieplannen die intern én extern aanslaan, en beweging veroorzaken.

Veel middelgrote bedrijven gebruiken marketing om hun producten en diensten in de markt te “duwen”. Marktstrategie aligneert het volledige bedrijfsapparaat met de markt.

• Contacteer Serge Vanhaverbeke